Αρχική · Απόρρητο
Στοιχεία αλληλογραφίας
Τι γίνεται το μήνυμα που ετοιμάζετε
Αυτή η σελίδα περιγράφει τα στοιχεία που ζητά η φόρμα, τον λόγο και τον χρόνο που μένουν στο γραφείο. Αφορά τον ιστότοπο ypera.it.com και την αλληλογραφία με το [email protected].
01
Ποιος λαμβάνει το μήνυμα
Λήπτης είναι το γραφείο της Ypera, Ypera House, Medousis 2, 6059 Larnaca. Η ηλεκτρονική διεύθυνση είναι [email protected] και το τηλέφωνο +357 24 200 800.
02
Ποια πεδία ζητούνται
- Όνομα και επώνυμο.
- Τηλέφωνο.
- Ηλεκτρονική διεύθυνση για την απάντηση.
- Θέμα και το ίδιο το μήνυμα.
- Η συγκατάθεση που σημειώνετε στο σχετικό τετράγωνο.
Η φόρμα δεν ζητά αριθμούς πληρωμής ούτε αντίγραφα ταυτότητας μέσα στη σελίδα. Αν ένα έγγραφο ταυτότητας χρειαστεί αργότερα, θα σας το ζητήσουμε ξεχωριστά και θα πούμε τον λόγο.
03
Γιατί τα ζητάμε
Μόνο για να απαντήσουμε στο θέμα που θέσατε, να ανοίξουμε ή να συμπληρώσουμε φάκελο και να σας βρούμε αν μια φράση χρειάζεται διευκρίνιση. Δεν τα χρησιμοποιούμε για άσχετη αλληλογραφία.
04
Πού μένουν
Ο ιστότοπος δεν αποθηκεύει το κείμενο της φόρμας σε δικό του αρχείο. Το μήνυμα φεύγει μέσω του προγράμματος αλληλογραφίας σας. Όταν φτάσει στο γραφείο, φυλάσσεται στον φάκελο της υπόθεσης.
05
Για πόσο
Ο φάκελος μένει ως το κλείσιμο της απάντησης και για σύντομο διάστημα αρχείου, ώστε να απαντήσουμε σε διευκρίνιση πάνω στην ίδια αλληλογραφία. Έπειτα διαγράφεται, εκτός αν ένα γραπτό κείμενο που έχετε ζητήσει να κρατήσουμε λέει διαφορετικά.
06
Ποιοι το βλέπουν
Μόνο άτομα του γραφείου που χειρίζονται την αλληλογραφία. Δεν πουλάμε καταλόγους διευθύνσεων και δεν τα δίνουμε σε αποδέκτες που δεν έχουν σχέση με τον φάκελο. Αν μια αρμόδια αρχή ζητήσει στοιχείο με γραπτό και συγκεκριμένο αίτημα, το εξετάζουμε και σας ενημερώνουμε όπου αυτό επιτρέπεται.
07
Οι δικές σας ενέργειες
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο όσων κρατάμε για εσάς, διόρθωση ενός λάθους ή διαγραφή, γράφοντας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε γραπτώς μέσα σε εύλογο διάστημα εργάσιμων ημερών.
Η συγκατάθεση στη φόρμα αφορά αυτή την απάντηση. Δεν ανοίγει άλλη χρήση.
08
Cookie και όροι
Η επιλογή για το αρχείο cookie περιγράφεται ξεχωριστά στα αρχεία cookie. Οι κανόνες ανάγνωσης των σελίδων είναι στους όρους χρήσης. Τα όρια της ενημέρωσης είναι στην αποποίηση.