Αρχική · Όροι κάλυψης
Κείμενα συμφωνίας
Οι όροι δείχνουν το πλαίσιο, όχι μια γενική υπόσχεση
Κάθε συμφωνία έχει το δικό της κείμενο. Αυτή η σελίδα εξηγεί τα μέρη που θα συναντήσετε, ώστε να ξέρετε πού να κοιτάξετε πριν στείλετε μια αναφορά.
01
Πώς να διαβάσετε ένα κείμενο
Ξεκινήστε από το πεδίο: τι περιλαμβάνεται. Συνεχίστε με τις εξαιρέσεις: τι μένει έξω. Μετά δείτε τις δικές σας ενέργειες και τη διάρκεια. Αν μια λέξη επαναλαμβάνεται με κεφαλαίο, συνήθως έχει ορισμό στην αρχή.
Μην σταματάτε στον τίτλο. Ο τίτλος ονομάζει το κείμενο. Το νόημα βρίσκεται στις παραγράφους.
02
Τα μέρη που επαναλαμβάνονται
| Μέρος | Τι εξηγεί |
|---|---|
| Πεδίο | Ποια γεγονότα και ποιοι χώροι περιλαμβάνονται. |
| Διάρκεια | Από ποια ημερομηνία ως ποια ημερομηνία διαβάζεται το κείμενο. |
| Εξαιρέσεις | Καταστάσεις που μένουν έξω, ακόμη και αν μοιάζουν κοντινές. |
| Ενέργειες κατόχου | Τι ζητείται από εσάς μετά από ένα γεγονός και σε ποια προθεσμία. |
| Πορεία αιτήματος | Πού στέλνεται η αναφορά και τι περιέχει η απάντηση. |
| Αλλαγές | Πώς μια νεότερη σελίδα αντικαθιστά μια παλαιότερη. |
03
Εξαιρέσεις, με απλά λόγια
Εξαίρεση είναι μια περίσταση που το κείμενο αφήνει έξω. Μπορεί να αφορά τον τρόπο που έγινε κάτι, την κατάσταση του χώρου πριν το γεγονός ή μια καθυστέρηση στην ειδοποίηση.
Αν δεν είστε βέβαιοι, αντιγράψτε την πρόταση στην φόρμα και ζητήστε διευκρίνιση. Η απάντηση θα δείχνει την παράγραφο, όχι μια γενική εντύπωση.
04
Διάρκεια
Η διάρκεια γράφεται με ημερομηνίες. Μετά την τελευταία ημέρα το κείμενο δεν επεκτείνεται μόνο του. Αν υπάρχει νεότερο κείμενο, αυτό ορίζει το νέο διάστημα και το λέει στην πρώτη σελίδα.
Κρατήστε αντίγραφο της έκδοσης που ίσχυε την ημέρα του γεγονότος. Η σελίδα Έγγραφα εξηγεί πώς τα ξεχωρίζετε.
05
Αλλαγές στο κείμενο
Μια αλλαγή στέλνεται γραπτώς πριν αρχίσει να διαβάζεται. Ο ιστότοπος μπορεί να εξηγεί τη δομή των όρων, όμως η έκδοση που έχετε στα χέρια σας υπερισχύει μιας γενικής περιγραφής εδώ.
Αν δύο αντίγραφα διαφέρουν, στείλτε και τα δύο στο γραφείο για να σημειωθεί ποιο είναι το νεότερο.
06
Ενέργειες που ζητούνται από εσάς
- Ειδοποίηση μέσα στο διάστημα που γράφει το κείμενο.
- Φροντίδα ώστε να μην μεγαλώσει η ζημιά, όταν αυτό γίνεται με ασφάλεια.
- Παράδοση των εγγράφων που ζητά ο φάκελος.
- Αληθή περιγραφή, με ό,τι δεν γνωρίζετε να μένει κενό και όχι να συμπληρώνεται από μνήμη άλλων.
07
Ερωτήματα πάνω σε μια παράγραφο
Γράψτε τον αριθμό της παραγράφου και τη φράση που σας δυσκολεύει. Μια ερώτηση του τύπου «τι σημαίνει αυτό» χωρίς απόσπασμα αργεί περισσότερο, γιατί το γραφείο πρέπει πρώτα να εντοπίσει το σημείο.
Δείτε επίσης τις συχνές ερωτήσεις.
08
Πού κλείνει αυτή η ανάγνωση
Ο γραπτός όρος μένει το σημείο αναφοράς
Οι σελίδες του ypera.it.com βοηθούν στην ανάγνωση. Η συμφωνία που έχετε, με την ημερομηνία της, είναι το κείμενο που εξετάζει το γραφείο μαζί με την αναφορά σας.
Στείλτε ένα αίτημα διευκρίνισης ή διαβάστε την αποποίηση.